このたび、下記の新機能をリリースしましたので、お知らせいたします。

• 予約レポート

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カルッテビジネスプランのみ利用できる機能となります。

ビジネスプランへのお問い合わせは弊社営業担当へご連絡ください。

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この画面は、店舗予約数や、予約経路などのデータを自動で集計し、ひと目で状況がわかるグラフや表にまとめた画面です。

主に以下の5つの種別で確認することができます。

日/週/月別

• 総予約件数：選択期間内を来店予定日とする、確定済みの予約総件数
• 予約件数内訳：選択期間内の「総予約件数」の内訳。新規(当店舗へのご来店が初めての顧客による予約)·リピート(リピート判定期日内(設定した日数)に来店実績がある顧客による予約)·その他(リピート判定期日内(設定した日数)に含まれないリピートの予約)·キャンセルに分類されます
• 稼働率：選択期間内の店舗全体の予約可能枠(スタッフのシフト稼働時間)に対し、実際に予約で埋まっている枠の割合

タイミング別（直前予約・早期予約別）

• 総予約件数：選択期間内を来店予定日とする、確定済みの予約総件数
• 前日・当日予約比率：選択期間内の「総予約件数」のうち、前日または当日に予約された件数の割合
• 早期予約比率（15日以上）：期間内に提供されたコース・メニューの延べ件数
• 平均事前予約タイミング：顧客が予約手続きを行った日から、実際の来店予定日までに経過した平均日数(リードタイム)。※この日数が長いほど、早期に枠が埋まり経営が安定している目安となります。

予約経路別

• LINE予約件数：選択期間内の総予約件数のうち、顧客がLINE経由で登録した予約件数の割合
• web予約件数：選択期間内の総予約件数のうち、顧客がweb予約経由で登録した予約件数の割合